家の影響を心配していた。 | 西日本シロアリ・ハチ駆除センター（株式会社三原三共アメニティ）

2023年10月10日
W様、

この度はシロアリ駆除工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、お客様アンケートにご協力いただきましたことにも、重ねてお礼申し上げます。

「毎年シロアリが家の周りを飛んでいて、家への影響を心配していたのでシロアリ駆除を依頼しました。」というお言葉、まさにご心配されるお気持ち、私どもも深く理解しております。シロアリの被害は、目に見えない場所で進行することが多く、特に床下など普段目の届かない部分で進行していることがほとんどです。そのため、気づいた時にはすでに被害が広がっているというケースも多く、W様が「毎年シロアリが飛んでいるのを見て不安だった」とおっしゃるお気持ちは、私どもも心中お察し申し上げます。

多くのお客様からも、「まさか自分の家にシロアリがいるなんて」と驚かれるお声をいただいております。特に外からは家がしっかりしているように見えても、内部で被害が進行していることがあるため、その発見が遅れることもございます。W様がご心配されていたように、シロアリは家屋に甚大な影響を及ぼす可能性があるため、早めの対策が肝心です。今回、シロアリ駆除のご依頼をいただきましたことにより、これでW様ご家族が安心してお過ごしいただけると思うと、私たちも非常に嬉しく感じております。

また、「丁寧に作業していただきました。作業前、作業後、また色々な気になる箇所まで写真に撮って見せてもらいありがたいと思いました。」とのご感想をいただき、大変光栄に思います。私たちにとって、お客様にご安心いただけることが最も大切です。特に床下のような目に見えない部分での作業では、ご不安に感じられる方が多く、「何をされているのか分からなくて心配」といったお声をよく耳にします。そのため、作業の前後に写真を撮影し、お客様にご説明することを心がけております。W様にもその点を評価いただき、スタッフ一同、安心いたしました。

私、石原も普段から、お客様とのコミュニケーションを大切にし、どんな些細な疑問でもご遠慮なくお尋ねいただけるよう心がけております。W様に安心していただけたというお言葉を頂戴し、非常に励みになります。これからも、丁寧でわかりやすい説明を心がけ、お客様が抱えるご不安を少しでも取り除けるよう努めてまいります。

さらに、これからのアフターフォローについてもご案内させていただきます。シロアリ駆除工事が終わった後も、私たちは定期的な点検を大切にしております。シロアリの再発を防ぐためにも、毎年1度の定期点検をお勧めしております。W様には今後も年に1度、点検のご案内のハガキを送付させていただきますので、その際にはご都合の良い日時をご連絡ください。もちろん、気になる点がございましたら、いつでもフリーダイヤルにてお問い合わせください。

最後になりますが、この度のご依頼、そして貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。W様のお住まいを今後もシロアリから守るため、引き続き全力でサポートさせていただきます。どうぞこれからも、三共アメニティをよろしくお願い申し上げます。

施工内容：シロアリ駆除工事＋備長竹炭（2023年10月10日施工）

株式会社三原三共アメニティ　石原　弘泰
小原　雅士

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